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律师你好,假如我是徐汇地区的,请教酒店不退款12315怎么投诉

吴亮律师2025-08-05开化律师哪个好

投诉酒店不退款常见方式有:打12315、向工商或行业管理部门投诉、起诉。建议先尝试12315,无果后再考虑法律途径。
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酒店不退款可这样处理:
1. 打12315投诉,说明情况并提供证据,等待消协指导处理。
2. 若12315无法解决,向工商或行业管理部门投诉,提交详细材料。
3. 若仍无法解决,可考虑向法院提起诉讼,准备好相关证据材料。
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酒店不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉酒店不退款行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响恶劣。

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